Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen The Headroom, gevestigd te Utrechtseweg 47, 1213TL Hilversum en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Coaching sessies, Teamtrainingen, Interventies en Adviezen

2.1 Coaching sessies, teamtrainingen, interventies en adviezen worden gepland in overleg met de cliënt of opdrachtgever en vinden plaats op locatie of online, zoals overeengekomen.

2.2 Annuleringen gaan in overleg met The Headroom waarbij een geruime tijd (minimaal 4 weken) voor het traject in acht wordt genomen

3. Tarieven en betaling

3.1 De tarieven voor coaching sessies, teamtrainingen, interventies en adviezen staan vermeld in de offertes en zijn exclusief eventuele belastingen, reiskosten en naslag werk tenzij anders vermeld. Aan de tarieven kunnen geen rechten worden ontleend.

3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Vertrouwelijkheid

4.1 The Headroom erkent de vertrouwelijkheid van alle informatie, inclusief persoonlijke en bedrijfsgegevens, die tijdens coaching sessies, teamtrainingen, interventies, adviezen en andere gesprekken worden gedeeld. Deze informatie omvat persoonlijke ervaringen, gevoelens, gedachten, en andere persoonlijke en bedrijfs gerelateerde gegevens die tijdens deze diensten worden besproken.

4.2 The Headroom verbindt zich ertoe:

4.2.1 Deze vertrouwelijke informatie op geen enkele wijze te openbaren of te delen met derden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de klant of de opdrachtgever, tenzij wettelijk anders vereist.

4.2.2 Alle redelijke maatregelen te nemen om de vertrouwelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, of gebruik.

4.2.3 Vertrouwelijke informatie alleen te gebruiken voor het doel van de betreffende dienstverlening.

4.3 The Headroom zal zich inspannen om vertrouwelijke informatie na beëindiging van de dienstverlening te verwijderen of te vernietigen, tenzij anders overeengekomen met de klant of de opdrachtgever of wettelijk anders vereist.

5. Aansprakelijkheid

5.1 The Headroom biedt coaching, teamtrainingen, interventies en adviezen om cliënten en opdrachtgevers te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen en groei. Hoewel The Headroom zich inzet voor het leveren van professionele en ethische diensten, zijn er bepaalde beperkingen en aansprakelijkheidsbeperkingen die van toepassing zijn:

5.2 Resultaten en Beslissingen

5.2.1 The Headroom kan geen garanties bieden met betrekking tot specifieke resultaten of uitkomsten als gevolg van de coaching, teamtrainingen, interventies en haar adviezen.

5.2.2 De persoonlijke beslissingen die klanten of opdrachtgevers nemen tijdens of na de dienstverlening vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. The Headroom aanvaardt geen aansprakelijkheid voor deze beslissingen.

5.2.3 Eventuele gevolgen, financiële, professionele of persoonlijke, voortvloeiend uit de beslissingen die klanten of opdrachtgevers nemen als gevolg van de dienstverlening, vallen buiten de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van The Headroom.

5.3 Verandering in Omstandigheden

5.3.1 The Headroom is niet verantwoordelijk voor enige verandering in de situatie of omstandigheden van klanten of opdrachtgevers die zich voordoet tijdens en na de dienstverlening.

5.3.2 Klanten en opdrachtgevers begrijpen dat de diensten van The Headroom gericht zijn op ondersteuning en groei binnen de context van de dienstverlening, maar dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor het beheer van hun leven, loopbaan of bedrijf tijdens en na de dienstverlening.

5.4 Vervanging van Professioneel Advies

5.4.1 The Headroom biedt geen medisch, juridisch, financieel of ander professioneel advies buiten de scope van de aangeboden diensten. De diensten van The Headroom  zijn geen vervanging voor dergelijk gespecialiseerd advies.

5.4.2 Klanten en opdrachtgevers worden aangemoedigd om professioneel advies in te winnen bij relevante experts indien nodig.

5.5 Overmacht

5.5.1 The Headroom is niet aansprakelijk voor enige vertraging, niet-nakoming, of andere problemen die voortvloeien uit omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, zoals natuurrampen, stakingen, technische storingen of andere onvoorspelbare gebeurtenissen.

5.6 Beperkte Aansprakelijkheid

5.6.1 De totale aansprakelijkheid van The Headroom , ongeacht de oorzaak van de vordering, zal in geen geval de totale vergoeding overschrijden die door de klant of opdrachtgever is betaald voor de betreffende dienstverlening.

5.6.2 In geen geval is The Headroom  aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, inkomsten, gegevens of kansen.

Voor vragen, productinformatie of informatie kunt u zich richten tot: The Headroom, info@theheadroom.nl.

De Algemene voorwaarden zijn van toepassing sinds, jan 2023